Politique de confidentialité et gestion des cookies

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont EURL Aubertin, exploitant le site www.motoculture-distri-piece.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que sur l'utilisation des cookies et autres traceurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

EURL Aubertin – Motoculture-Distri-Piece
8T rue de la Vologne
88600 Laveline-devant-Bruyères
France
E-mail : [email protected]

Les traitements de données sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• raison sociale, le cas échéant ;
• adresse postale et adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la création et à la gestion du compte client ;
• informations relatives aux commandes, factures, paiements, livraisons et retours ;
• échanges avec notre service client ;
• données techniques liées à la navigation sur le site, telles que l'adresse IP, le navigateur ou le type d'appareil utilisé ;
• préférences relatives aux cookies et, le cas échéant, aux communications commerciales.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. EURL Aubertin ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires lorsque le paiement est effectué par l'intermédiaire de ces prestataires.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Gestion des commandes et du compte client

Vos données sont utilisées pour permettre la création et la gestion de votre compte, le traitement de vos commandes, le paiement, la préparation, la livraison, la facturation, la gestion des retours, des remboursements et du service après-vente.

La base juridique de ces traitements est principalement l'exécution du contrat conclu avec le client.

Service client

Vos données peuvent être utilisées afin de répondre à vos demandes d'information, questions techniques, réclamations et demandes relatives à vos commandes.

Selon la nature de la demande, le traitement repose sur l'exécution du contrat ou sur notre intérêt légitime à assurer un service client efficace.

Obligations légales et comptables

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin d'assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et protéger nos systèmes informatiques.

Communications commerciales

Lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous informer de nos produits, offres commerciales et actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications.

4. Destinataires de vos données

Les données collectées sont destinées aux services habilités de EURL Aubertin.

Certaines informations peuvent également être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de nos services, notamment :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs et services de livraison ;
• prestataires d'hébergement et services informatiques ;
• prestataires intervenant dans le fonctionnement ou la maintenance du site ;
• outils de mesure d'audience ou services tiers, lorsque votre consentement est requis et a été donné ;
• administrations et autorités légalement habilitées lorsque la réglementation nous l'impose.

Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l'accomplissement de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

Les données associées au compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.

6. Sécurité des données

EURL Aubertin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment leur perte, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur modification.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS pour protéger les échanges de données entre votre navigateur et notre site.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

EURL Aubertin – Motoculture-Distri-Piece
8T rue de la Vologne
88600 Laveline-devant-Bruyères
France
E-mail : [email protected]

Afin d'éviter toute communication de données à une personne non autorisée, nous pourrons demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou traceur susceptible d'être enregistré sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lors de votre consultation d'un site internet.

Les cookies peuvent notamment permettre de conserver votre panier, maintenir votre connexion à votre compte, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience du site ou permettre le fonctionnement de services proposés par des tiers.

9. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

• conserver le contenu de votre panier ;
• permettre le processus de commande ;
• maintenir votre session utilisateur ;
• assurer votre authentification ;
• mémoriser certains choix nécessaires au fonctionnement du site ;
• assurer la sécurité du site ;
• enregistrer vos préférences concernant les cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.

10. Cookies soumis à votre consentement

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment pour :

• mesurer l'audience et les performances du site ;
• analyser la navigation ;
• afficher ou mesurer certains contenus provenant de services tiers ;
• proposer certaines fonctionnalités externes ;
• mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ;
• personnaliser éventuellement certaines communications ou publicités.

Lorsque la réglementation l'exige, ces cookies ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement.

Vous êtes libre de les accepter ou de les refuser.

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation des fonctions principales du site ni la réalisation d'une commande.

11. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet de faire votre choix concernant les cookies soumis à consentement.

Vous pouvez notamment :

• accepter les cookies concernés ;
• les refuser ;
• personnaliser vos choix par catégorie.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien ou au bouton « Gérer mes cookies » disponible sur le site.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

12. Services et cookies tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services fournis par des sociétés tierces, par exemple pour la mesure d'audience, l'affichage de contenus externes, les avis clients ou certains services liés au fonctionnement du site.

Lorsque ces services nécessitent le dépôt de cookies ou traceurs soumis au consentement, ils ne sont activés qu'après votre accord.

La liste précise des services et cookies utilisés ainsi que leurs finalités peut être consultée directement depuis notre outil de gestion des cookies.

13. Modification de la politique de confidentialité

EURL Aubertin peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment d'évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou de modifications apportées au fonctionnement du site.

La version applicable est celle publiée sur www.motoculture-distri-piece.fr.

14. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'utilisation des cookies, vous pouvez contacter :

EURL Aubertin – Motoculture-Distri-Piece
8T rue de la Vologne
88600 Laveline-devant-Bruyères
France
E-mail : [email protected]